bdrk1 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

ভূমিকা

bdrk1 ("আমরা", "আমাদের") bdrk1.org ব্যবহার করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার bdrk1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং ভাগ করি, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন, গেমপ্লে, গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া এবং আপনি আমাদের কাছ থেকে যে প্রচারণামূলক যোগাযোগ পান সহ।

bdrk1-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে bdrk1 ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। এই নীতি বাংলাদেশ থেকে bdrk1 অ্যাক্সেস করা সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা এবং অন্যান্য সমস্ত অঞ্চলের খেলোয়াড় সহ।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bdrk1 বেশ কয়েকটি উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি যখন আপনি নিবন্ধন করেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজিং আচরণের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং লেনদেন যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর থেকে। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নীচে বর্ণনা করা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা
  আপনি একটি bdrk1 অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং KYC যাচাইয়ের সময় আপনি যে পরিচয় তথ্য সরবরাহ করেন (যেমন একটি জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি) সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার বয়স যাচাই, আপনার পরিচয় প্রতিষ্ঠা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।
• লেনদেন এবং পেমেন্ট ডেটা
  আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে, bdrk1 লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (মোবাইল ওয়ালেট নম্বর) এবং পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সরবরাহ করা লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড করে। bdrk1 সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN কোড বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — সেগুলি আপনার ডিভাইসে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে থাকে।
• ডিভাইস এবং ব্যবহার ডেটা
  bdrk1 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ডিভাইস এবং ব্রাউজার সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এতে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন (Android বা iOS), ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই ডেটা আমাদের প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয়, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বাংলাদেশের মোবাইল নেটওয়ার্কের জন্য প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ
  আপনি ইমেইলে bdrk1 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করলে, আমরা আপনার যোগাযোগের বিবরণ, আপনার বার্তার বিষয়বস্তু এবং আপনি যে সংযুক্তি সরবরাহ করেন তা সহ চিঠিপত্রের একটি রেকর্ড রাখি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার প্রশ্ন সমাধান করতে ব্যবহার করা হয় এবং মান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখা হয়।

৩. ডেটা ভাগাভাগি এবং প্রকাশ

bdrk1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করি।

• পেমেন্ট প্রসেসর
  আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, bdrk1 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ মোবাইল ওয়ালেট অপারেটরদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা ভাগ করে। এই ডেটা বিনিময় আপনার লেনদেন প্রমাণীকরণ এবং সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই অপারেটরদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তারা তাদের সিস্টেমে লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা নিয়ন্ত্রণ করে।
• গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী
  bdrk1 Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীরা গেম সঠিকভাবে রেন্ডার করতে এবং জয় গণনা করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা (যেমন একটি সেশন টোকেন এবং গেমের ফলাফল ডেটা) পেতে পারে। তারা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
  bdrk1 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে বা bdrk1, তার খেলোয়াড় বা জনসাধারণের নিরাপত্তা, অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা করতে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। আমরা আইনগতভাবে অনুমতি পেলে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

৫. আপনার অধিকার এবং ডেটা সংরক্ষণ

একজন bdrk1 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। bdrk1 যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পৃষ্ঠার ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে bdrk1 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারি তার জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার
  আপনার bdrk1 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। একটি যাচাইকৃত অনুরোধের পরে, bdrk1 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ফাইলে থাকা পরিচয় নথিগুলির একটি সারসংক্ষেপ সরবরাহ করবে।
• সংশোধনের অধিকার
  bdrk1 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার কোনোটি অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ডেটা (যেমন আপনার জন্ম তারিখ বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর) সংশোধন করার আগে তথ্যচিত্র প্রমাণের প্রয়োজন হতে পারে, কারণ এটি আপনার পরিচয় যাচাই রেকর্ডের অংশ।
• মুছে ফেলার অধিকার
  আপনি bdrk1-কে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা রাখার কোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে bdrk1 মুছে ফেলার অনুরোধে কার্যক্রম নেবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC তথ্যচিত্র প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালার অধীনে বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ মেয়াদের সাপেক্ষে হতে পারে, যার সময় মুছে ফেলা সম্পন্ন করা যাবে না।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
  যেখানে bdrk1 আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, প্রচারণামূলক যোগাযোগের জন্য), আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না। প্রচারণামূলক যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে, bdrk1 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।